Créer une page de commande efficace est essentiel pour le succès de votre activité en ligne. Que vous souhaitiez vendre des produits physiques ou des services, une page de commande bien conçue peut faire toute la différence. Cela permet non seulement d’optimiser l’expérience utilisateur, mais aussi d’augmenter les conversions.
Dans ce guide ultime, nous allons explorer les meilleures pratiques pour créer une page de commande attrayante et fonctionnelle. Nous aborderons chaque étape de la création, des outils recommandés aux éléments indispensables à inclure. Que vous soyez novice ou que vous cherchiez à perfectionner votre page de commande existante, ce tutoriel offre des conseils précieux et des stratégies gagnantes.
Les bases d’une page de commande efficace
Avant de personnalisée un formulaire ou d’intégrer des éléments de design, il est essentiel de comprendre ce qui rend une page de commande performante. Elle doit répondre aux attentes des utilisateurs, tout en facilitant la conversion de visiteurs en clients. Plusieurs critères entrent en ligne de compte.
L’importance des champs de formulaire
Dans la création de votre page, le choix des champs à inclure est primordial. Un formulaire doit être simple et intuitif. Trop d’informations à renseigner peuvent dissuader les utilisateurs. En revanche, un formulaire incomplet risquerait de ne pas valider une commande.
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse de livraison
- Méthode de paiement
- Détails des produits commandés
Des champs supplémentaires, comme la possibilité de laisser un commentaire ou de sélectionner des options spécifiques, peuvent également améliorer l’expérience client. Toutefois, veillez à ne pas surcharger le formulaire.
Optimisation pour les dispositifs mobiles
Il est crucial que votre page de commande soit responsive. Une grande portion de vos utilisateurs accédera à votre site via un smartphone ou une tablette. Assurez-vous que chaque élément s’affiche correctement et que l’utilisateur peut naviguer facilement sur son dispositif. Pour avoir des exemples d’optimisation, vous pouvez consulter des ressources comme cette page dédiée aux outils marketing.
Création de la confiance
Pour rassurer les clients lors de leur passage à la caisse, intégrez des éléments de confiance. Cela peut inclure des badges de sécurité, des avis clients, et des garanties de remboursement. Par exemple, si vous êtes une petite entreprise, montrez votre engagement vers la satisfaction client. Cela augmente la probabilité de conversion.
Comment créer une page de commande avec Systeme.io
Voici un guide étape par étape pour créer sa page de commande (checkout) sur Systeme.io :
1) Accéder à votre compte Systeme.io
Connectez-vous d’abord à votre compte Système.io (ou créez-en un si nécessaire). Cette plateforme vous permettra de gérer vos tunnels de vente et de configurer facilement votre page de commande.
2) Créer ou sélectionner un tunnel
Une fois connecté, rendez-vous dans la section “Tunnels de vente”. Vous pouvez soit créer un nouveau tunnel, soit sélectionner un tunnel existant dans lequel vous ajouterez votre page de commande.
3) Ajouter une nouvelle étape “Order form”
Dans votre tunnel, cliquez sur “Ajouter une étape” et nommez cette étape. Sélectionnez ensuite le type de page “Formulaire de commande” (Order form). Cette option correspond à la page de paiement que verront vos clients.
4) Choisir un template
Systeme.io propose différents modèles prêts à l’emploi. Choisissez celui qui vous convient et cliquez sur “Sélectionner” ou “Utiliser ce template”. Cela vous permettra de gagner du temps et d’avoir un design déjà pensé pour la conversion.
5) Renseigner les informations du produit
Une fois dans l’éditeur, trouvez la section destinée au produit ou à l’offre. Modifiez le bloc “Formulaire de commande” pour ajouter le nom de votre produit, son prix, la devise et toute autre option (par exemple des upsells) si vous souhaitez en proposer.
6) Personnaliser le design et le contenu
L’éditeur vous permet de modifier la mise en page, de changer les couleurs et d’ajouter du texte ou des visuels. Mettez en avant les bénéfices de votre offre et assurez-vous que le chemin pour acheter soit clair et simple pour l’utilisateur.
7) Configurer les moyens de paiement
Avant de rendre votre page accessible, vérifiez que vous avez lié un moyen de paiement (Stripe, PayPal, etc.) à votre compte Systeme.io. Sans cette configuration, il sera impossible pour vos clients de finaliser leurs achats.
8) Ajouter un message de confirmation
Personnalisez le message de remerciement ou de confirmation qui s’affiche après la commande validée. Vous pouvez aussi rediriger vos clients vers une page de remerciement, un espace membre ou tout autre contenu pertinent.
9) Enregistrer et tester
Après avoir effectué vos modifications, enregistrez votre page puis testez-la en conditions réelles. Vérifiez que le récapitulatif de commande s’affiche correctement, que le prix est juste et, si possible, réalisez un test de paiement pour vous assurer que tout fonctionne.
10) Mettre en ligne
Récupérez enfin l’URL de votre page de commande dans l’interface Systeme.io. Vous pourrez ensuite la partager directement avec votre audience ou l’intégrer à votre site web. Votre page de commande est maintenant prête, et vous pouvez suivre vos ventes depuis Systeme.io pour optimiser votre taux de conversion au fil du temps.
Comment créer une page de commande avec WPForms
Je sais également que certaines personnes ne jurent que par WordPress. Il existe plusieurs outils pour la création d’une page de commande efficace sur WordPress mais un des plus accessibles et populaires est WPForms. Ce plugin WordPress vous permet de concevoir facilement des pages de commande grâce à une interface intuitive.
Étape par étape : Création avec WPForms
Je vous propose ici de suivre un tutoriel simple en six étapes pour créer votre page de commande :
- Installez et activez WPForms.
- Choisissez le modèle de formulaire « Commande » proposé.
- Ajoutez des champs personnalisés selon vos besoins.
- Intégrez votre passerelle de paiement.
- Configurez les notifications par email pour recevoir les avis de commande.
- Publiez votre formulaire sur votre page de commande préférée.
Cependant, il est puissant de noter que des outils complémentaires comme CmonSite peuvent également booster vos performances.
Optimisations avancées pour votre page de commande
Les meilleures pratiques ne s’arrêtent pas aux étapes de base. Une fois votre page de commande configurée, il est temps d’y appliquer des optimisations avancées pour maximiser le taux de conversion.
Utiliser la logique conditionnelle
Intégrer la logique conditionnelle dans votre formulaire peut améliorer considérablement l’expérience utilisateur. Cela permet d’afficher ou de cacher des champs en fonction des réponses de l’utilisateur, ce qui rend le processus de commande plus fluide. Par exemple, si un client sélectionne un produit spécifique, d’autres champs peuvent apparaître pour fournir des options associés.
Ajouter des options de cross-selling et upselling
Le cross-selling et l’upselling sont des techniques puissantes pour augmenter la valeur moyenne des commandes. Incitez vos clients à acheter des produits supplémentaires ou à opter pour une version améliorée lors du processus de commande. Vous pouvez présenter ces produits avec des images et des descriptions accrocheuses sur la page de commande.
Analyser les performances de votre page
Enfin, surveillez régulièrement les performances de votre page de commande. Les outils d’analyse comme Google Analytics peuvent vous fournir des insights précieux sur le comportement des utilisateurs. Identifiez les abandons de paniers et apportez des modifications pour améliorer l’expérience. Par exemple, si de nombreux utilisateurs abandonnent leur commande à une étape précise, cela peut indiquer qu’un problème réside à ce stade.
Tester et ajuster votre page de commande
Une fois votre page de commande en place, n’hésitez pas à réaliser des tests A/B. Cette méthode vous aidera à évaluer quel design, quelles options de produits ou quels messages convertissent le mieux. Assurez-vous de récolter des données suffisantes pour avoir une vue d’ensemble fiable.
L’importance du feedback client
Engagez vos clients pour obtenir leur avis sur le processus de commande. Cela peut se faire par des enquêtes post-achat, par exemple. Comprendre ce que vos clients pensent et ressentent à propos de votre page de commande vous aidera àf ajuster votre approche en conséquence.
Rester à jour avec les tendances
Le commerce en ligne est en constante évolution. Restez informé des dernières tendances et des meilleures pratiques en matière de page de commande. Suivez des blogs spécialisés, participez à des webinars et échangez avec d’autres entrepreneurs pour découvrir de nouvelles idées.
| Élément | Importance | Meilleures pratiques |
|---|---|---|
| Champs de formulaire | Renseigner les informations | Concis et pertinent |
| Options de paiement | Faciliter le paiement | Multi-options sécurisés |
| Feedback client | Comprendre les besoins | Enquêtes et avis |
Ensemble, ces stratégies contribueront à créer une page de commande efficace, capable de convertir des visiteurs en clients fidèles. Les meilleures pratiques en matière d’optimisation de la page de commande doivent être mises en œuvre en continu pour s’adapter aux besoins changeants du marché. Pour les novices, des plateformes comme Square offrent également d’excellents modèles et des outils pour initier votre projet.
Avec ces outils, conseils et stratégies, vous êtes désormais bien équipé pour réaliser une création de page de commande exceptionnelle. N’oubliez pas que le succès dépend d’essais répétés et d’ajustements basés sur les retours d’expérience.
