Le tunnel de vente aussi appelé entonnoir de vente est une stratégie marketing incontournable. Nous parlons donc d’un ensemble d’actions marketing visant à augmenter votre retour sur investissement. Cet outil marketing nécessitera à son tour d’acquérir de nouveaux outils comme les logiciels pour réussir. Quels sont ces logiciels en question ?
Tunnel de vente : ce qu’il faut savoir
Avant de parler d’outil à utiliser sur vos campagnes marketing afin de convertir les clients potentiels en nouveaux clients, parlons d’abord de cet outil marketing qu’est le tunnel de vente. Comme avec n’importe quelle stratégie de marketing digital, mettre en place une stratégie digitale axée sur le tunnel de vente requiert une bonne connaissance du concept.
Clairement, le tunnel de vente ou tunnel de conversion est une stratégie marketing globale s’adaptant à la vente en ligne. Quel que soit votre secteur d’activité, si vous usez de l’e-commerce et du webmarketing, le tunnel de vente a pour objectif d’augmenter votre taux de conversion.
Notons que ce recours marketing utilise différentes procédures, différents outils et différentes stratégies marketing sur différents niveaux pour réussir la vente en ligne. Bien entendu, il suit un processus d’achat défini allant de la prospection digitale, c’est-à-dire, l’acquisition de prospects jusqu’à la transformation des prospects en clients grâce à l’achat.
Le tunnel de vente est donc une stratégie web venant en renfort aux stratégies marketing digitales déjà mises en place (marketing automation emailing, social media… ). Bien entendu, les étapes à suivre varient en fonction de la stratégie commerciale, du type d’entreprise ainsi que des services proposés.
Des logiciels spécifiques à utiliser
Sur le marché, de nombreux logiciels sont disponibles et ont, théoriquement, pour vocation de vous aider à booster votre business e-commerce. Nous pensons notamment aux logiciels spécifiques au référencement naturel, social share, performance et bien d’autres. Bien que ces logiciels vous aident à toucher vos cibles, ils visent plus à générer du trafic sur votre site web sans pour autant atteindre vos clients réels.
En travaillant le levier marketing qui est le tunnel de vente, vous allez générer du trafic qualifié. Ces deux techniques de marketing ne se valent donc pas bien qu’elles peuvent être utilisées en même temps. Clairement, les logiciels axés marketing surtout au niveau du tunnel de vente sont les seuls qui vont réellement faire décoller votre e-boutique.
D’une manière générale, on pense aux logiciels touchant :
- Le capture de mail,
- L’automatisation du marketing (gestion d’adresse mail),
- La création de pages de vente,
- La possibilité qui permet de créer des scarcity (effet de rareté lié à l’urgence),
- La gestion d’affiliation,
- La gestion d’espace pour les membres,
Avec ces logiciels, on parle de véritable outil marketing qui sont le gage d’un marketing performant pour générer plus de ventes et ainsi booster vos réalisations.
Des logiciels de monétisation
Parmi les logiciels du tunnel de vente incontournables, il y a aussi les logiciels de monétisation qui sont véritablement adaptés à tout business en ligne. D’une manière générale, il y a 2 types de logiciels de monétisation :
Les logiciels SAAS
Le premier type de logiciel de monétisation est le logiciel Saas ou Software As A Service. L’exemple le plus courant de ce type est l’auto-répondeur ou automation marketing. Ce type de logiciel est évolutif, accessible tout en étant adapté à n’importe quel type de business. Il est conseillé d’opter pour les logiciels payant au lien des open source (gratuit) afin de bénéficier d’une meilleure sécurité de vos données.
Les logiciels à licence
L’autre option est représentée par les logiciels produits comme les plugins ou encore les extensions. Ce type de logiciel se paie en une seule fois. Ce qui vous exemptera du paiement d’un éventuel abonnement mensuel. Les coûts sont donc moindres et seront amortis avec le temps. Notons tout de même que ces logiciels sont moins fonctionnels que les logiciels Saas.
Dans tous les cas, il est conseillé de choisir en fonction de vos besoins. Il ne faut pas oublier que le rapport qualité/prix reste le meilleur critère de choix face aux logiciels de tunnel de vente. Sinon, il vous est aussi possible de passer par la personnalisation. Ici, on parle de logiciels personnalisés, fabriqués spécialement pour répondre à vos besoins.
Les Meilleurs logiciels pour créer des tunnels de vente
Maintenant que vous connaissez les concepts à suivre pour choisir votre logiciel, voici quelques exemples concrets de logiciels qui vont vous servir avec le tunnel de vente pour générer des clients :
Système.io
L’une des meilleures alternatives pour créer un tunnel de vente est Système.io. Il s’agit d’un logiciel Saas proposant de nombreuses fonctionnalités. D’ailleurs, plusieurs sont les entreprises qui ont déjà intégré ce logiciel dans leur campagne marketing. Ce logiciel est très complet puisqu’il aide non seulement au développement de votre e-commerce, mais aussi à la gestion des ventes.
Cet outil est aussi simple à utiliser que ce soit pour la création de votre tunnel de vente ou encore la création de votre communauté. Cela grâce au système de capture et de remerciement. En outre, le logiciel permet d’éditer les bons de commandes et il possède aussi un module de paiement.
ClickFunnels
Ici, vous avez aussi un autre incontournable en webmarketing. Il s’agit d’un logiciel de tunnel de vente particulièrement efficace. ClickFunnels vous permet de convertir les internautes en prospects et ensuite en clients en un court laps de temps. Vous pouvez très bien l’utiliser seul ou en parallèle de votre site de vente.
ClickFunnels est aussi simple à utiliser puisqu’il n’est pas nécessaire d’avoir des connaissances spécifiques en codage pour l’utiliser. D’ailleurs, des modèles déjà prédéfinis sont disponibles pour la création de votre tunnel de vente. Encore une fois, c’est en fonction des services ou produits que vous proposez que vous allez choisir le modèle.
LearnyBox
L’outil LearnyBox s’adresse surtout aux formateurs en ligne et aux infopreneurs. Il s’agit d’un logiciel de tunnel de vente permettant d’automatiser très simplement le processus de vente. Grâce à lui, vous pourrez synchroniser vos données, vos produits ou vos services facilement.
En outre, toutes les pages de tous vos tunnels de vente sont reliées entre elles. Chaque page peut également être personnalisée à souhait. Ce qui vous permet de spécifier chaque offre.
CartFlows
CartFlows est un plugin WordPress permettant de créer très facilement son tunnel de vente. WordPress est le CMS n°1 au monde pour créer un site internet ; il est normal qu’il ait son outil de tunnel de vente dédié.
Cartflows a été créé par Sujay Pawar (co-fondateur du célèbre thème WordPress Astra) et Adam Prieser (fondateur de WPCrafter et également le chauve le plus célèbre de la communauté WordPress).
Il existe une version gratuite qui vous donnera accès au logiciel immédiatement mais je conseille le plan payant qui vous donnera accès à des fonctionnalités qui vont avoir un réel impact sur vos résultats : Création de tunnels illimités, ajout d’Order Bump, Upsell et downsell, gestion de l’abandon de panier, etc…
ThrivesCart
Thrivescart fait partie de la grande famille des solutions marketing offertes par Thrives Suite. C’est une solution que je recommanderais spécialement aux e-commerçants.
En effet, en plus de proposer les fonctionnalités classiques des logiciels de tunnel de vente (création de landing pages, crosselling, etc), ThriveCart va plus loin en optimisant la gestion de panier.
Tout est donc fait dans ce logiciel pour pousser le client à l’achat ; c’est ce qui a fait son succès. Thrivecart permet également de poser un pixel de tracking (traceur marketing permettant de savoir d’où la vente a été générée), ce qui permet d’optimiser grandement votre entonnoir de vente.
L’outil intègre énormément de plateforme de paiement sécurisée : Stripe, PayPal, Google Play, Apple Play, etc…
Ce logiciel serait parfait si son prix était était moins élevé. En effet, il faudra débourser 495$ pour la version standard ou 690$ pour la version pro.
En revanche, vous n’aurez qu’à le payer qu’une seulement fois et pas à débourser un montant d’abonnement tous les mois comme la plupart des logiciels du marché.
